Selagi ada kerja, ada seorang bos yang kelihatan seperti neraka untuk membuat kehidupan sengsara.
Dan walaupun kita cenderung reflexively chafe terhadap The Man (atau The Woman) hanya kerana dia / dia adalah, apabila menjadi lebih sukar bagi anda untuk berurusan dengan bos daripada melakukan kerja sebenarnya anda, sudah waktunya untuk melakukan sesuatu mengenainya.
Terdapat cara yang tak terhingga untuk menentukan penyelia "sukar": Sangat menuntut, beralasan, tidak konsisten. Sama seperti pandangan Potter Stewart mengenai lucah, anda tahu apabila anda melihatnya. "Selalunya, saya mendengar bahawa mereka tidak memahami, mereka menjerit, mereka tidak menghormati, mereka tidak berkomunikasi, yang mereka lakukan adalah memberi komen negatif, " kata Jean Mone, ahli psikoterapi di New York. "Ada aspek belittling terhadap tingkah laku mereka."
Jadi bagaimana anda mengubah keadaan? Atau adakah anda berpaling dan terus berjalan? Yang pertama adalah langkah pertama yang lebih baik. Inilah beberapa nasihat pakar.
1 Santai
"Tenang tenang walaupun bos anda boleh memprovokasi anda adalah langkah terbaik yang boleh anda ambil, " kata Lynn Taylor dalam Mengetuk Tyrant Pejabat Mengerikan Anda: Cara Mengurus Perilaku Bocah-bocah Boss . "Meningkatkan keadaan dengan cara yang positif, melucutkan senjata mereka dengan gaya yang tenang, profesional dan rasional, dan bukannya terserlah dalam histeria. Keupayaan untuk melegakan tekanan menular."
2 Jangan ambil secara peribadi
Sama ada bos anda secara lantang menyuarakan atau merendahkan diri, ia tidak semestinya sesuatu untuk menginternalisasi. "Sekiranya anda tidak berada di sana, orang lain akan berada di tempat anda, mendapat penyalahgunaan, " kata Mone. "Ia adalah unjuran kepada kamu, bukan tentang kamu." Adakah terdapat kritikan yang membina dalam apa yang dikatakan oleh penyelia anda? Ambil itu, tetapi putuskan ego anda daripada cara dia mengatakannya.
3 Kaji bos
Cuba fahami di mana penyelia anda datang. Apa yang membuatkan dia tanda? Apakah cita-cita beliau? Apakah ketakutannya? Memahami motivator negatifnya, tetapi tidak menyerapnya. Empati akan membantu anda menangani keadaan dan melepaskan diri dari emosi. "Hakikatnya, bos anda tidak akan berubah, " kata Mone. "Anda perlu mengubah cara anda berurusan dengan orang yang sukar."
4 Jadilah penyelesaian berasaskan
Jika anda telah membuat kesilapan, miliki segera dan katakan anda akan membetulkannya - tidak ada alasan. Jika bos anda kehilangan keren tentang sasaran yang tidak dijawab, mengakui kekecewaannya dan menawarkan penyelesaian. "Mengatakan perkara-perkara seperti 'Itu mesti membuat anda sangat kecewa' atau 'Bagaimanakah saya boleh membantu dengan tunggakan?' merosakkan kemarahan, "kata Taylor. "Salah seorang bos boleh menjadi malu-malu jika anda mengendalikannya dengan betul."
5 Jadilah tegas, tetapi tidak bertahan atau agresif
"Bercakap dengan bos anda sentiasa, tetapi balas kepada mereka - jangan bertindak balas , " kata Mone. Jika, sebagai contoh, bos mengecewakan anda dalam mesyuarat, menariknya ke belakang dan berkata, "Saya akan menghargai jika anda mempunyai masalah dengan kerja saya, jika kita boleh mengadakan mesyuarat dan bercakap mengenainya secara bersemuka, jadi saya boleh bertambah baik. " Bercakap dengan penjamin dan kejelasan, mencadangkan Mone, menggunakan frasa seperti, "Saya akan menghargai, " "Adakah anda sila" dan "Saya mahu."
6 Dokumen semuanya
Adakah bos menafikan bahawa anda telah menghantarnya kepada cadangan yang anda buat sehingga pukul 3 pagi, atau lebih buruk lagi, menuduh anda kehilangan akaun utama kerana dia tidak pernah melihatnya? Majukan dia e-mel asal, cetaknya, dan simpannya. Catat sebarang perbualan tentang prestasi anda dan jawapan anda.
Jabatan Sumber Manusia berfungsi untuk syarikat dan pengurusan - bukan anda. Jika anda pergi ke HR dengan aduan, mereka akan kembali ke bos anda. Selesaikan isu-isu satu-satu.
7 Jangan pergi ke HR
Adakah anda disasarkan untuk kritikan sementara kesilapan rakan sekerja anda dibenarkan untuk slaid? Adakah boss anda negatif terhadap anda 24-7, tanpa berhenti merayakan apabila tarikh akhir dipenuhi atau akaun dimenangi? Mereka mungkin telah melintasi garisan dari menuntut keaslian, yang boleh dengan cepat mengambil tol pada kesihatan fizikal dan mental anda. Mengikut kaji selidik 2014, 56 peratus pembuli kerja di tempat kerja adalah penyelia. "Perbezaan di antara bos sukar dan kasar atau pembuli adalah apabila kesihatan sasaran dikompromi, " kata Gary Namie, PhD, Institut Bullying Tempat Kerja. "Tiada siapa yang berhak mendapat penyakit kardiovaskular kerana gaji, tidak kira betapa besar gaji itu."
8 Ketahui apabila anda dibuli
Anda mengambil kerja kerana anda menyukainya. Sekarang awak merangkak pulang pada hujung minggu dan masuk ke tempat tidur. Doktor anda bercakap antidepresan dan menggosok keningnya ke atas EKG anda. "Anda mengambil pekerjaan kerana anda suka pekerjaan, tetapi apabila anda mula mendapat masalah kesihatan yang berkaitan dengan tekanan, lupakannya - kerja anda berakhir, " kata Namie. "Anda perlu meletakkan kesejahteraan anda terlebih dahulu dan teruskan."
9 Tahu bila untuk mengatakan bila
10 Gunakan pengalaman untuk keuntungan anda
Tetapi idealnya ia tidak akan datang, dan bos anda lebih Michael Scott daripada Patrick Bateman. Hanya jangan mengandaikan bahawa pejabat beralih akan menyelesaikan masalah anda selama-lamanya. "Anda boleh melompat dari satu pekerjaan ke satu sama lain, tetapi orang seperti ini akan kembali lagi, jadi mengukuhkan strategi untuk menangani mereka, " kata Mone. "Tidak kira betapa sukar bos, anda boleh menggunakan pengalaman ini untuk belajar tentang diri anda."
