Semua orang mempunyai gaya perbualan yang unik berdasarkan keperibadian dan keistimewaan mereka. Tetapi jika anda ingin memastikan perbualan anda berjalan lancar, terdapat beberapa peraturan yang berlaku secara universal bukan hanya apa yang anda bercakap, tetapi bagaimana anda bercakap mengenainya. Sama ada anda sedang berbual dengan rakan sekerja, kenalan biasa, atau ahli keluarga, berikut adalah beberapa perkara yang tidak boleh anda katakan, bertanya, atau lakukan dalam perbualan.
1 Beritahu seseorang bagaimana mereka patut atau tidak patut merasa
iStock
Apabila seseorang membuka kepada anda tentang perasaan mereka tentang keadaan tertentu, jangan membatalkan emosi mereka dengan memberitahu mereka bahawa mereka "tidak boleh" merasakan seperti itu. "Hakikatnya, mereka merasakan cara mereka merasakan sama ada anda fikir mereka sepatutnya atau tidak, " jelas Amanda Stemen, MS, LCSW, ahli terapi berlesen di California. Menilai seseorang untuk sentimen mereka akan membuat mereka berasa lebih teruk, jadi bahu untuk menangis dan ingatkan diri sendiri bahawa tiada siapa yang dapat mengawal tindak balas emosi semula jadi mereka.
2 Memohon maaf apabila anda sebenarnya tidak berasa buruk
Shutterstock
"Selalunya kami meminta maaf lebih daripada kebiasaan dan tidak selesa untuk semua orang, " kata Stemen. Dia menggesa anda untuk tidak meminta maaf atas sesuatu "melainkan jika anda sebenarnya telah melanggar moral dan nilai anda dan merasa bersalah."
Dan apabila anda boleh, cuba untuk menggantikan kenyataan maaf dengan rasa syukur. "Saya minta maaf untuk terlambat, " misalnya, boleh tweak dengan "Terima kasih kerana menanti saya." Seperti yang dinyatakan oleh Stemen, perubahan kecil ini "menimbulkan keajaiban untuk hubungan dalam perbualan."
3 Beritahu seseorang bahawa mereka salah
Shutterstock
Walaupun anda tahu bahawa apa yang dikatakan seseorang itu tidak tepat, anda harus mengelak memberitahu mereka bahawa mereka "salah." "Tiada siapa yang suka bersalah, jadi ia akan menutup seseorang dengan cepat, " jelas Stemen. "Tetap tenang, menyediakan bukti fakta, dan terbuka untuk mendengar pandangan yang berbeza akan menggerakkan perbualan ke hadapan dengan cara yang lebih produktif."
4 Jelaskan secara terperinci bagaimana sibuk anda
Shutterstock
Walaupun anda mempunyai senarai tugas yang tidak pernah berakhir, ia bukan sesuatu yang perlu anda bawa dalam perbualan. Sebagai pakar strategi peralihan dan ahli semakan semula Randi Levin menerangkan, "memberi seseorang senarai cucian semua komitmen dan tanggungjawab anda untuk menunjukkan betapa sibuknya anda adalah putaran negatif pada kehidupan yang berlimpah." Dalam mana-mana perbualan, anda mahu "mengangkat orang lain dan membuatnya merasa penting, " dan "tugas anda bukan sebahagian daripada persamaan itu."
5 Bicara dan bukannya mendengar
Shutterstock / pressmaster
Tiada siapa yang mahu bercakap dengan seseorang yang hampir tidak bercakap. Walau bagaimanapun, ia sama sekali tidak konsisten untuk bercakap begitu banyak bahawa orang di sisi lain perbualan tidak boleh mendapatkan perkataan dalam edgewise. "Orang perlu ingat untuk mendengar banyak-jika tidak lebih-daripada mereka bercakap, " kata ahli wartawan dan etika Nick Leighton, tuan rumah podcast Adakah Anda Dibesarkan Oleh Wolves ? "Mendominasi perbualan dan melakukan semua perbincangan adalah kurang ajar."
6 Gunakan sebutan asli kata-kata hanya untuk bunyi yang canggih
iStock
Adakah anda jenis orang yang pergi ke kafe Perancis dan memerintahkan kwason bukannya kruhsan ? Sekiranya demikian, Leighton menggesa anda untuk mengekalkan pengucapan tersebut sekurang-kurangnya semasa perbualan untuk mengelakkan orang lain memburukkan diri.
7 Mintalah kenalan apa yang mereka lakukan untuk hidup
iStock / fizkes
Ia mungkin kelihatan tidak berbahaya untuk meminta kenalan biasa tentang apa yang mereka lakukan untuk hidup, tetapi Leighton menunjukkan bahawa soalan ini sangat teruk. "Sesetengah orang tidak melakukan apa-apa sama ada dengan pilihan atau tidak dengan pilihan, " jelasnya. "Jika jawapan muncul secara semulajadi dalam perbualan, maka hebat, tetapi jangan paksanya."
8 Atau tentang kehidupan peribadi mereka
Shutterstock
"Bila awak akan berkahwin?" "Bilakah anda mempunyai bayi?" "Adakah anda hamil?" Semua ini adalah soalan peribadi yang anda harus mengelakkan bertanya dalam perbualan dengan seseorang yang anda tidak tahu dengan baik atau tidak pernah melihat dalam masa yang lama.
"Pertaruhan yang selamat adalah untuk menjadikannya mudah, " kata Christine Scott-Hudson, MA, MFT, ATR, ahli psikoterapi berlesen dan ahli terapi perkahwinan dan keluarga di Santa Barbara, California. "Biarkan orang lain mengisi anda dengan butir-butir yang mereka kehendaki."
9 Tanyakan kepada seseorang jika anda membosankan mereka
Shutterstock
"Tidak sopan untuk bertanya secara tegas, 'Adakah saya membosankan awak?'" Jelas Leighton. Selain itu, beliau berkata, "jika anda rasa anda perlu bertanya soalan ini, anda mungkin ada."
10 Bercakap tentang semua pencapaian dan harta benda anda
iStock
"Menghidupkan perbualan ke dalam permainan Harga yang Benar dengan menyenaraikan semua pengambilalihan baru-baru ini adalah megah dan membosankan, " jelas Jodi RR Smith, perunding etika di belakang Mannersmith Etiquette Consulting di Massachusetts. Hanya kerana anda sangat teruja dengan kereta sukan baru atau TV skrin rata anda tidak bermaksud orang yang anda sedang berbual akan juga.
11 Elakkan ceramah kecil
Shutterstock
Kebanyakan orang mengelakkan perbincangan kecil kerana mereka percaya ia tidak bermakna dan membosankan. Walau bagaimanapun, Smith mengatakan bahawa jika anda tahu cara menggunakan jenis perbualan dengan betul, maka itu sebenarnya boleh menjadi salah satu alat yang paling bernilai.
"Ahli perbualan yang baik diamalkan dengan berkongsi tidbits yang menarik sambil memastikan untuk berkongsi lantai dengan rakan perbualan mereka, " jelasnya. Satu-satunya "pembunuh perbualan ceramah kecil, " menurut ahli, adalah "kekayaan peribadi, kesihatan yang tidak sempurna, atau obsesi makan terbaru anda."
12 Gosip
Shutterstock
Gossiping mungkin menyeronokkan pada masa ini, tetapi ia hanya akan menyakiti perasaan orang turun ke garisan. Selain itu, "gosip membuat gossip kelihatan buruk, " kata Tina B. Tessina, PhD, psikoterapis dan pengarang Dr Romance untuk Menemukan Cinta Hari ini . "Apabila anda tergoda untuk bercakap tentang orang lain, gunakan nasihat nenek anda: Jika anda tidak boleh mengatakan sesuatu yang baik, jangan mengatakan apa-apa sama sekali."
13 Mengkritik orang lain
Shutterstock
Simpan apa-apa pemikiran kritis yang anda ada semasa perbualan kepada diri sendiri. "Jika anda mempunyai kecenderungan untuk menjadi kritikal sendiri, ia mungkin akan menumpahkan dan menyebabkan anda mengkritik orang lain, " kata Tessina, "dan kritik menolak orang ramai."
14 Komen tentang penampilan seseorang
Shutterstock
Elakkan beritahu kenalan biasa atau rakan sekerja di tempat kerja berapa banyak yang anda suka pakaian mereka atau suka 'baru mereka lakukan. Walaupun anda boleh (dan harus sama sekali) memberi pujian kepada orang lain, memberikan pujian terlalu banyak kepada seseorang yang anda tidak rapat dapat keluar sebagai tidak sesuai.
Apabila anda ingin mengatakan sesuatu yang baik, Jennifer Porter, seorang guru sopan dan jurulatih etika di Seattle, berkata anda harus "mencari cara untuk melakukannya yang tidak menghakimi secara positif atau negatif. Katakan sesuatu seperti, " Sangat bagus untuk melihat anda mencari sangat gembira, saya dapat memberitahu hidup merawat anda dengan baik. '"
15 Gulungkan mata anda
Shutterstock
"Menentang semua bentuk penggulung mata, " mendesak Porter. "Walaupun dalam perbualan yang tegang, " anda mahu menjadi versi terbaik diri anda untuk "kedua-duanya menunjukkan penghormatan dan tidak pernah menyesal kelakuan anda."
16 Bersumpah
iStock
Dalam hampir semua perbualan, sumpah adalah no-no utama. Terdapat beribu-ribu kata dalam bahasa Inggeris yang lebih baik untuk menyampaikan emosi secara khusus daripada perkataan kutuk. Apabila anda merasakan keinginan untuk mengutuk, Porter mengatakan bahawa anda harus "mencari perkataan pengganti yang anda suka itu tidak menyinggung dan membolehkan anda menyampaikan perasaan anda."
17 Buat komentar pasif-agresif
Shutterstock
Sama ada anda sedang berbual dengan rakan sekerja atau berdebat dengan pasangan anda, yang pasif-agresif sama buruknya kerana secara luarnya agresif. Walaupun anda fikir pencerobohan anda halus, "orang mempunyai kecerdasan emosi yang tinggi dan mereka tahu apabila orang di hadapannya ikhlas dan mesra sebaliknya, " kata Maryanne Parker, pengasas etika syarikat Manor of Manners. "Ini hanya satu bentuk canggih dan negatif." Dan untuk lebih banyak cara untuk memikirkan adab anda, berikut adalah 17 Perkara Orang Sopan Jangan Pernah Katakan.
