Mana-mana bos perlu tahu undang-undang yang mentadbir perdagangannya dan, apa yang neraka, undang-undang akal dan kesopanan, juga. Tetapi terdapat garis panduan penting lain yang perlu anda ikuti: peraturan interpersonal yang mempengaruhi orang yang anda bekerja. Kita tidak bercakap mengenai gangguan seksual dan tidak peduli di sini; lelaki yang berjaya mempunyai rasa hormat yang terlalu tinggi untuk rakan sekerja mereka jatuh ke dalam perangkap tersebut. Tetapi jika anda diinterogasi untuk kesalahan seperti kegagalan memotivasi, bimbingan yang tidak mencukupi, atau maklum balas yang kurang memuaskan, bagaimana anda akan berdiri di bawah pertanyaan?
Kepimpinan yang besar bukanlah mengenai strategi, pidato, kepahlawanan, atau karisma yang hebat. Ini mengenai pengurusan hubungan, kata Michael Feiner, bekas pegawai ketua pegawai Pepsi-Cola Worldwide, bekas profesor pengurusan di Columbia Business School di New York City, dan pengasas dan presiden Michael C. Feiner Consulting. Dia juga pengarang The Feiner Points of Leadership: 50 Undang-Undang Asas yang Akan Membuat Orang Ingin Melakukan Lebih Baik untuk Anda.
Kehidupan Terbaik meminta Feiner untuk beberapa soalan ujian diri yang akan mendedahkan seberapa baik anda memimpin. Ambil ujian, jawab dengan jujur, dan perbaiki cara anda. Pekerja anda, dan perniagaan anda, akan menjadi lebih baik untuknya. Dan jika anda masih bekerja keras untuk menembak anda di pejabat sudut, jangan terlepas 25 Cara Lelaki Pintar Dapatkan Di Hadapan di Tempat Kerja.
1 SOALAN 1: Adakah anda menyatakan keyakinan terhadap kemampuan pasukan anda untuk memenuhi atau melebihi jangkaan anda?
Saya menyeru ini Hukum Harapan: Orang memberi respons kepada tahap keyakinan yang anda tunjukkan kepada mereka… Jika bos anda percaya anda akan berjaya, biasanya anda lakukan. (Untuk petua gaya hidup dari beberapa pengurus atas dunia perniagaan, lihat 25 orang kaya yang selalu dilakukan.)
2 SOALAN 2: Seberapa baik anda mengenali orang anda?
Inilah Undang-undang Keintiman. Dengan kata lain, adakah anda mempunyai akal yang mendalam tentang keadaan di mana anda akan mendapat yang terbaik daripada kakitangan anda? Saya tidak bermakna anda perlu mengecut atau sahabat mereka. Tetapi adakah anda tahu butang panas mereka: harapan, ketakutan, dan aspirasi mereka? Adakah anda tahu sama ada mereka suka maklum balas atau hanya sedikit? Bagaimana dengan mereka sama seperti banyak kebebasan atau penjadualan jangka pendek yang berterusan? Kebanyakan bos tidak tahu orang mereka sama sekali. Apabila saya bertanya kepada pelajar MBA, ramai yang telah bekerja di syarikat-syarikat utama, "Adakah bos anda tahu anda?" Jawapannya hampir selalu, "Tidak, mereka tidak mahu mengenali saya." Bagaimana anda boleh mendapatkan yang terbaik daripada seseorang jika anda tidak mengenalnya?
3 SOALAN 3: Adakah anda komited kepada kejayaan orang anda?
Tidak mengapa jika bos komited untuk kejayaan mereka sendiri; Malah, orang mahu bos mereka berjaya kerana ia membuat mereka kelihatan baik, dan mereka akan menjadi sebahagian daripada pasukan yang menang. Tetapi soalan-soalan sebenar adalah, Adakah orang anda tahu bahawa anda tidak hanya melakukan kejayaan anda sendiri tetapi juga kepada mereka? Adakah anda menunjukkan bahawa anda prihatin tentang pertumbuhan dan perkembangannya dalam syarikat? Bos boleh menjadi narkisistik, mementingkan diri sendiri, dan diserap sendiri. Ini semua tentang mempromosikan persona mereka, dan orang-orang yang bekerja untuk mereka hanya menjadi faktor pengeluaran. Tetapi inilah bos yang paling rahsia terlepas: Apabila orang tahu bahawa anda komited untuk kejayaan mereka dan bukan hanya anda sendiri, mereka akan membunuh untuk anda.
4 SOALAN 4: Adakah anda memberikan maklum balas yang membina?
Dan dengan maklum balas, saya bermaksud anda memberitahu mereka apa yang mereka perlu lakukan lebih banyak, apa yang perlu mereka lakukan kurang, dan apa yang perlu mereka lakukan secara berbeza untuk meningkatkan prestasi mereka? Semua orang suka tercalar, tetapi saya bukan hanya bercakap tentang "Attaboy!" dan "Attagirl!"
Sebaliknya, saya bercakap tentang memberitahu mereka, "Itulah kerja yang hebat, dan itulah sebabnya." Juga, maklum balas perlu "lensa kamera." Dengan itu saya bermaksud anda harus dapat memberitahu orang apa yang anda lihat, seolah-olah anda menonton video, dan dapat memainkan semula apa yang mereka lakukan atau tidak lakukan yang menghasilkan prestasi itu. Orang ramai bangga dengan kualiti kerja mereka, dan dalam keadaan yang betul, mereka boleh.
5 SOALAN 5: Adakah anda secara aktif melatih bawahan anda ke tahap yang lebih tinggi?
Kepimpinan adalah sebahagian pengajaran. Seringkali, bos berkata, "Saya tidak mempunyai masa untuk melatih orang saya, saya mempunyai pelanggan, pelabur, bos saya sendiri perlu risau." Akibatnya, orang bawahan sering berakhir di bahagian bawah rantaian makanan ketika datang ke muka dengan pengawas. Tetapi anda hanya menyakiti diri sendiri. Ketua-ketua berprestasi tinggi memahami Undang-Undang Pelajaran Berbasis Kompetensi: idea bahawa kemahiran, pengalaman, dan perasa yang lebih rendah, lebih banyak latihan yang mereka perlukan. Pemimpin yang berjaya menjadikannya sebagai keutamaan.
6 SOALAN 6: Adakah orang anda memahami pentingnya misi syarikat?
Fred Smith, pengerusi, presiden, dan Ketua Pegawai Eksekutif FedEx, mendakwa bahawa dia memberitahu pemandunya berulang kali, "Anda terlibat dalam perdagangan yang paling penting dalam sejarah dunia. Anda tidak menyampaikan pasir dan kerikil; perentak jantung seseorang, rawatan kemoterapi seseorang, bahagian yang boleh mengekalkan penerbangan F-18, atau ringkas undang-undang yang boleh memutuskan kes itu. " Dan apabila anda bercakap dengan pemandu FedEx, mereka tidak fikir mereka hanya menyampaikan pakej. Apa pun tugas yang bekerja di kilang, pusat panggilan, atau pejabat eksekutif-orang perlu berfikir bahawa mereka melakukan sesuatu yang penting, bahawa mereka adalah sebahagian daripada misi yang lebih besar. Itulah sebabnya saya panggil idea ini Undang-undang Membina Katedral: Apabila orang tidak fikir mereka membina katedral, mereka fikir mereka memotong batu, dan tidak ada yang suka berfikir mereka memotong batu.
(Sebaik sahaja anda naik tangga tinggi di tangga korporat, jangan ketinggalan 20 Tips Membina Kekayaan Penting untuk 2017.)
