Orang Amerika suka berbelanja. Mereka juga suka mengembalikan hadiah yang mereka tidak suka.
Musim cuti lepas, pelanggan kembali mencatat rekod 1.4 juta pakej pada 3 Januari 2018, menurut angka UPS - peningkatan 8 peratus berbanding tahun sebelumnya. Optoro, sebuah firma yang mengkhusus dalam penghantaran balik, menganggarkan bernilai $ 90 bilion-kira-kira KDNK barangan Slovakia telah dikembalikan pada musim cuti 2017. (Firma menganggarkan bahawa kira-kira satu perempat daripada semua pulangan berlaku sekitar musim cuti). Dan pada tahun ini, anda boleh bertaruh angka tersebut hanya akan lebih tinggi, terima kasih kepada satu faktor khususnya: dasar pulangan yang singkat
Peruncit boleh menjanjikan anda "hadiah hadiah percuma, " tetapi menghantar barang-barang yang anda tidak mahu benar-benar boleh menghabiskan cukup banyak wang. (Jangan risau: Bukan wang anda .) Kira-kira seperempat item dikembalikan terus kepada pengeluar, manakala selebihnya pergi ke peruncit sekunder. Sama ada cara, penjual perlu makan kos pulangan.
"Mereka hanya menerimanya sebagai harga menjalankan perniagaan, " kata Jonathan Byrnes, pensyarah kanan di Pusat Pengangkutan & Logistik MIT kepada CNN.
Apabila menerima item yang dikembalikan itu, peruncit perlu menanggung kos menilai keadaan produk dan membungkusnya semula. Jika ia berada dalam keadaan yang hampir sempurna, ia boleh diletakkan di atas rak dan dijual semula pada kos penuh. Malangnya, kurang daripada separuh daripada semua barang yang dikembalikan adalah dalam bentuk yang baik (48 peratus, tepatnya, menurut kajian Gartner daripada 300 peruncit). Peratusan daripada mereka yang tidak dalam bentuk yang cukup baik untuk menjual semula boleh dijual untuk sebahagian kecil daripada nilai asalnya kepada pemberi diskaun dan pelikuidasi, dan berakhir di pemborong serantau.
CBC memberikan contoh Perkhidmatan Likuiditas, yang melihat kira-kira 50, 000 item bergerak melalui kemudahannya setiap beberapa minggu kerana beberapa jenis masalah dengan produk. Ini kemudiannya dibungkus dan dijual pada harga yang curam untuk membeli-belah kedai runcit-dolar, penjual eBay, dan pasar lambak. Pembeli ini membayar harga yang murah untuk harga barang palet tanpa penerangan tentang produk di luar kategori umum, seperti "homewares." Atau, untuk harga yang lebih murah daripada harga yang murah, mereka boleh mendapatkan palet produk yang termasuk manifes yang menerangkan apa yang sebenarnya dalam kumpulan barangan. Sekiranya pembeli adalah pemilih tentang apa yang dijual, mereka mungkin pemilih tentang apa yang dibeli.
Selebihnya produk hanya dilambungkan. Tobin Moore, Ketua Pegawai Eksekutif Optoro, menganggarkan bahawa 30 hingga 40 peratus barangan yang dikembalikan kepada peruncit akhirnya dibuang sama sekali disebabkan oleh kos tambahan yang mereka buat untuk menyokong rantaian bekalan.
"Barang tertentu, jika produk bernilai tinggi dalam jenama yang lebih kukuh, seperti iPad atau iPhone, ia akan kembali dan kita boleh menjualnya semula untuk 80 peratus daripada nilai itu, " katanya kepada CNBC. "Walau bagaimanapun, jika ia adalah jenama yang lebih rendah yang tidak dikenali, dan ia adalah pakaian dan $ 20 pada mulanya, ia mungkin bernilai sen pada dolar." Dan jika anda lebih suka tidak sengaja menyumbang kepada kitaran ganas ini, tukar hadiah yang tiada siapa yang akan kembali dengan memeriksa ini 50 Hadiah Jadi Hebat Anda Ingin Beli Mereka untuk Diri Anda.
Untuk mengetahui lebih banyak rahsia yang menakjubkan tentang menjalani kehidupan terbaik anda, klik di sini untuk mengikuti kami di Instagram!
